減少EDM郵件退訂的三個秘訣


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作為市場營銷手段之一,EDM郵件的效果是不可忽視的。然而,退訂率卻是所有市場營銷人員頭疼的問題。如何減少EDM郵件的退訂率,提升郵件的效果呢?以下就為大家分享三個秘訣。
一、以內(nèi)容為王,定位精準
在發(fā)送EDM郵件前,首先要考慮的是郵件的內(nèi)容。郵件內(nèi)容質(zhì)量越高,讀者留存的欲望就越大。如何制作高質(zhì)量的內(nèi)容?首先,郵件內(nèi)容要做到簡潔、明了,語氣要親和、友好。其次,郵件要有針對性,根據(jù)讀者的興趣、需求,進行分類推送。只有精準定位,才能讓郵件真正被讀者認可。
二、關(guān)注節(jié)奏和頻率,規(guī)律推送
推送EDM郵件要注意的一點是,不能過于頻繁,以免打擾讀者,更不能間隔過長,以免讀者遺忘。通常情況下,一周一封或一個月一封的頻率比較適合。除了頻率,郵件的推送時間也非常重要。應(yīng)該結(jié)合讀者的生活習慣和特點,選定讀者較為閑暇的時間段,同時規(guī)律推送,讓讀者形成習慣。
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三、重視交互及響應(yīng),完善客戶體驗
交互和響應(yīng)是EDM郵件營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。如果讀者有問題或建議,需要有及時的響應(yīng)和反饋。同時,郵件也應(yīng)該具有良好的交互性,增強讀者的參與感。最后,要注意完善客戶體驗,讓讀者感受到品牌的用心和服務(wù)。只有讓讀者感覺到舒適、滿意,才能增強品牌的粘度和忠誠度。
綜上所述,要想減少EDM郵件退訂率,就需要注重郵件的內(nèi)容、頻率、時間、交互和響應(yīng)、客戶體驗等方面。只有有針對性地進行改進,才能不斷提升EDM郵件的效果。希望上述三個秘訣能夠?qū)Ω魑皇袌鰻I銷人員有所幫助。


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