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外貿(mào)跟單流程是外貿(mào)業(yè)務(wù)中非常重要的一環(huán)，它負(fù)責(zé)從訂單確認(rèn)到發(fā)貨的全流程的協(xié)調(diào)管理。本文將為你詳細(xì)介紹外貿(mào)跟單流程的全過程。

1.訂單確認(rèn)

當(dāng)客戶下單后，外貿(mào)公司需要核實(shí)訂單信息，包括商品品種、規(guī)格、數(shù)量、金額及國際貿(mào)易術(shù)語等。一旦核實(shí)無誤，美方需要給出訂單確認(rèn)書并簽署合同。

2.洽談生產(chǎn)

在確認(rèn)訂單后，外貿(mào)公司將與生產(chǎn)廠商洽談生產(chǎn)的細(xì)節(jié)，包括生產(chǎn)周期、付款方式和生產(chǎn)時(shí)間等。這些細(xì)節(jié)需要在訂單內(nèi)反映出來。

3.收到樣品

在生產(chǎn)前，外貿(mào)公司需要收到商品樣品，并進(jìn)行質(zhì)量檢測。只有符合標(biāo)準(zhǔn)要求的商品才可放行進(jìn)行生產(chǎn)。

4.發(fā)貨通知

一旦生產(chǎn)完成，外貿(mào)公司需要通知客戶發(fā)貨，并確定發(fā)貨渠道和物流方式。并安排差旅人員跟蹤查看物流流程。

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5.驗(yàn)貨

當(dāng)貨物到達(dá)目的地時(shí)，客戶需要對所收到的商品進(jìn)行驗(yàn)貨，確定是否符合訂單要求。若有缺陷或瑕疵，需要立即和外貿(mào)公司聯(lián)系，并經(jīng)過雙方協(xié)商達(dá)成解決方案。

6.售后服務(wù)

外貿(mào)公司需要提供售后服務(wù)，確保客戶的滿意。需要持續(xù)跟進(jìn)并解決在使用過程中的問題。

綜上所述，外貿(mào)跟單流程是非常繁瑣的一項(xiàng)工作。需要外貿(mào)業(yè)務(wù)從業(yè)者具備良好的合同判斷能力，準(zhǔn)確的溝通能力和高度的責(zé)任感。我們希望外貿(mào)業(yè)務(wù)從業(yè)者能夠在工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的跟單服務(wù)。

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